Fonctionnalités du portail

Tout ce que le portail
peut faire pour vous.

Un aperçu de tous les outils du tableau de bord vendeur — ce qui est inclus, et ce qui relève d'un add-on. Rien à configurer vous-même, tout est déjà là.

Nicht sicher, wo Sie anfangen? Sehen Sie sich Beispiele aus Ihrer Branche an.

Anwendungsfälle ansehen

Vente & catalogue

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Votre catalogue, entièrement équipé.

  • Photos, vidéos & vue à 360°Présentez vos produits avec des images, des vidéos et une vue à 360° interactive.
  • Filigrane sur les photos produitsSuperposez votre propre logo ou une image téléchargée séparément sur toutes vos photos produits — transparence, taille et position au choix, les images originales restent inchangées.
  • Gérer les stocks en directStocks, variantes et actions groupées directement depuis le tableau de bord.
  • Métachamps & édition groupéeGérez des champs personnalisés par produit et modifiez plusieurs produits en même temps, sans avoir à ouvrir chacun individuellement.
  • Physique, numérique ou serviceDéfinissez dès la création si un produit est expédié, s'il s'agit d'un téléchargement numérique / d'une clé de licence, ou d'un rendez-vous (retrait sur place ou appel vidéo) — cela pilote automatiquement la livraison et le bon déroulement dans la boutique.
  • Gérer les contenus numériquesTéléchargez des fichiers (e-books, modèles) ou créez des pools de clés de licence — livrés automatiquement au client après l'achat.
  • VerfügbarkeitsreichweitePro Produkt festlegen, wo es verfügbar ist — Bundesländer, Länder, Europa, weltweit oder ein Umkreis-Radius um Ihren Standort. Wird direkt neben der Lieferzeit auf der Produktseite angezeigt.
  • Codes de réductionCréez vos propres promotions, appliquées automatiquement lors du paiement.
  • Vente par abonnementProposez vos produits en abonnement récurrent, avec des paliers de quantité libres.
  • Cash Connect (helloCash Anbindung)Add-on, externeProdukte, Bestand und Kunden mit der eigenen HelloCash-Kassa synchron halten — für den stationären Verkauf neben dem Onlineshop. Auf Verkäufe, die direkt über die eigene Kassa laufen, fällt kein Infrastrukturbeitrag an.
  • Partenariats vendeurs & offres groupéesAssociez-vous à un autre vendeur (autorisation mutuelle) et créez ensemble des offres groupées — achetables en bloc ou séparément, avec réduction groupée en option.
  • BusinessAI : trouvez des partenaires en swipantBientôt disponibleDécouvrez des partenaires vendeurs pertinents sous forme de cartes à swiper, triées par l'IA selon leur compatibilité — avec photos et vidéo de présentation. Un match débouche directement sur un partenariat. Add-on payant séparément, le prix sera communiqué prochainement.

dashAI — votre copilote IA

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Apprend à connaître votre entreprise et s'occupe des tâches courantes.

  • Chat avec mémoirePosez toutes vos questions sur votre boutique — dashAI connaît vos indicateurs actuels et retient durablement ce qu'il apprend sur votre entreprise. Plus vous partagez d'informations, plus les réponses sont ciblées.
  • Rapports & vérifications automatiquesRésumé hebdomadaire, alerte de stock, suggestions d'offres groupées, prochaines étapes, vérification de l'image de la boutique, idées de réductions, analyse de la concurrence — en un clic ou en routine planifiée.
  • Mode agentDécrivez votre objectif avec vos propres mots — dashAI choisit lui-même les outils pertinents et présente chaque résultat sous forme de brouillon.
  • Partager des connaissancesTéléchargez votre profil d'entreprise, votre catalogue ou votre liste de prix de manière ciblée — dashAI en tire durablement des enseignements et propose automatiquement les champs de profil adaptés.
  • Pièces jointes & cloud personnelIntégrez directement des documents, photos ou fichiers depuis votre propre Synology Drive dans le chat — uniquement depuis votre propre dossier, strictement séparé des autres vendeurs.
  • Génération d'images par IAGénérez photos produits et visuels marketing directement depuis le tableau de bord, avec un quota gratuit mensuel inclus.
  • Routines planifiéesLaissez les tâches récurrentes s'exécuter automatiquement en arrière-plan, chaque jour ou chaque semaine.
  • Prochaine étape & notesLe guide dashAI dans la barre latérale indique à tout moment l'étape suivante la plus utile pour finaliser votre boutique (profil, description, logo, présentation de la boutique, premier produit) — avec, à côté, une colonne de notes privée pour vos idées rapides.
  • Remplir les champs IA en un clicFaites remplir des blocs entiers, comme le profil d'entreprise, en un clic — à partir de votre propre site web, d'un document, d'une photo, en dictant ou d'un champ déjà rempli. Examinez les suggestions une par une ou reprenez-les toutes en une fois.
  • Playbooks de compétences dans le chatActivez un savoir-faire ciblé (copywriting, optimisation de conversion, séquences d'e-mails) pour la conversation en cours — dashAI répond alors systématiquement selon cette méthode, pas seulement pour un seul message.
  • Toujours sous forme de brouillonsRien ne passe automatiquement en ligne — chaque proposition attend votre validation avant de produire le moindre effet.

Digitale Inhalte & Kurse

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Online-Kurse, Podcasts und Coaching-Termine — fertig ausgestattet.

  • Kursaufbau mit Modulen & VideoModule, Lektionen und Content-Blöcke (Text, Bild, Video, Datei, Quiz) frei zusammenstellen — inklusive nativem Player für hochgeladene Videos, kein externer Hosting-Umweg nötig.
  • Drip- & Fortschritts-FreischaltungLektionen zeitversetzt (X Tage nach Kauf oder ab einem gemeinsamen Kursstart-Termin) oder erst nach der vorherigen Lektion freischalten — Kunden sehen den Grund, wenn eine Lektion noch gesperrt ist.
  • Gratis-Vorschau & QuizEinzelne Lektionen öffentlich als Vorschau freigeben, ganz ohne Login oder Kauf. Dazu ein Quiz je Lektion zur Wiederholung, mit direktem Feedback.
  • Zertifikate mit eigener MarkeBei 100 % Kursabschluss automatisch ein PDF-Zertifikat mit Ihrem Logo, Ihrer Farbe und Unterschrift erzeugen — für den Kunden sichtbar im eigenen Konto unter „Meine Zertifikate“.
  • Live-Q&A-TermineEigene Live-Termine mit Titel, Zeit und Meeting-Link direkt in der Kurslektüre ankündigen.
  • Kunden-Chat je KursFragen zu einer Lektion landen direkt im Chat mit Ihnen — inklusive E-Mail-Hinweis bei neuer Nachricht.
  • Eigener Video-Meeting-RaumEin eigener Video-Call-Raum für 1:1-Termine mit Kunden (z. B. Coaching) — läuft direkt Peer-to-Peer ohne Umweg über einen fremden Server, inklusive Aufnahme.
  • Private Podcast-FeedsHochgeladene Episoden als eigenen, zugangsgeschützten Podcast-Feed pro Kauf ausliefern — einbindbar in jede gängige Podcast-App.
  • LernpfadeMehrere zusammengehörige Kurse als einen Lernpfad bündeln, mit gemeinsamem Fortschrittsbalken in der Kundenbibliothek.

Outils IA

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Confiez les tâches chronophages à l'IA.

  • Textes & images produits par IAGénérez descriptions et images produits en un clic.
  • Visibilité dans le matching IAVos produits sont connus du conseiller IA, qui recommande des offres adaptées aux acheteurs.
  • Détection automatique des ciblesL'IA lit le titre, la catégorie et la description de chaque produit et l'associe aux cibles pertinentes (particuliers, freelances, startups, PME, grandes entreprises, services aux créateurs d'entreprise) — cela fonctionne automatiquement, vous n'avez rien à étiqueter vous-même. Vos produits apparaissent ainsi correctement dans le filtre « Pour qui » des acheteurs.
  • Traductions automatiques des produitsTraduisez par IA le titre, la description et le texte SEO dans toutes les langues de votre boutique — verrouillez certaines traductions si besoin, pour qu'une finition personnalisée ne soit pas écrasée.
  • Générateur de site web IAAdd-onGénérez votre propre site web à partir de votre présence actuelle et mettez-le en ligne sur votre propre domaine.
  • Articles-conseils vendeurAdd-onArticles spécialisés générés par IA, publiés sur la marketplace après validation.
  • Cold-CallBientôt disponibleImportez vos listes de prospects par CSV, passez vos appels et suivez-les jusqu'à la conclusion dans votre propre CRM — votre équipe partage une base de données commune, séparée des autres vendeurs.
  • Voice-TranscribeBientôt disponibleTranscrivez en direct vos appels, réunions et notes vocales, avec reconnaissance des locuteurs — également disponible directement pendant les appels dans l'outil Cold-Call.
  • WebmailAIBientôt disponibleMail, Kalender, Kontakte und Aufgaben in einer Oberfläche — Ihr bestehendes Postfach bleibt, keine Microsoft-Exchange-Lizenz nötig, inklusive KI-Antwortvorschlägen.

Marketing & visibilité

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Être trouvé, sans avoir à apprendre le SEO vous-même.

  • Éditeur SEOGérez titre, description et structure directement depuis le tableau de bord.
  • Liens intelligents & liens courtsLiens de panier avec suivi des clics, liens courts pour vos campagnes — vos clients peuvent aussi partager chaque produit directement en lien court via le bouton de partage.
  • Intégration produit pour votre propre site webCode d'intégration prêt à l'emploi pour afficher un produit ou tout votre catalogue sur un site externe.
  • Charte de marque pour les textes IAVos propres consignes pour la façon dont l'IA rédige vos textes produits.
  • Tippgeber-ProgrammInfluencer und Tippgeber finden, die für Sie werben — Provision pro Verkauf, ausgezahlt per SEPA-QR-Code, inklusive Beleg.
  • LinkedIn SmartBotAdd-on, externeProspection de contacts LinkedIn automatisée, sous forme de forfait de service réservable.
  • Partenaire de site certifiéDemandez, pour chacun de vos sites individuellement, à devenir partenaire officiel d'une marque. Après validation de notre part, ce site précis est visible sur la carte publique des vendeurs, marqué comme partenaire certifié.
  • 20 Sprachen, automatischIhr Shop steht in 20 Sprachen zur Verfügung — die Sprache des Besuchers wird automatisch aus dem Browser erkannt, nicht nur aus dem Standort. Ohne dass Sie selbst übersetzen müssen.

Votre propre marque

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Votre image reste votre marque.

  • Design de la boutiqueVos propres couleurs, police, en-tête et pied de page pour votre espace boutique.
  • Produktseiten-LayoutVier Galerie-Layouts zur Auswahl, Hero-Bild und Kaufspalte per Drag-and-drop neu anordnen, Lieferzeit direkt am Produkt angeben.
  • Domain ConnectBientôt disponibleVerknüpfen Sie Ihre eigene Domain direkt mit Ihrem Webshop — als monatlich buchbares Add-on ab dem Top-Paket.
  • MultiDomain ConnectBientôt disponibleMehrere Märkte gezielt nach Bundesland oder Land bedienen — mit jeweils eigener vorgelagerter Seite und noch mehr Spielraum für Ihr Brand-Design. Für die Trennung nach Region gedacht, nicht für getrennte Auftritte nach Produktkategorie innerhalb desselben Markts.
  • Location ConnectBientôt disponibleBetreiben Sie mehr als einen Standort? Erweitern Sie Ihren Anbieter-Auftritt um zusätzliche Standorte.
  • Développement d'application Android & iOSAdd-on, sur demandeVotre propre application native à partir de votre site existant, publication incluse sur l'App Store et Google Play — développement technique entièrement pris en charge par notre équipe.
  • Carte de visite numériqueAdd-onUne page de carte de visite personnelle avec code QR, téléchargement direct de la vCard, certificats, CV et modèle imprimable pour la version papier. Un vendeur peut créer plusieurs cartes (par exemple par employé ou par service).
  • Onglet équipe dans la boutiqueAdd-onAffiche les cartes de visite de votre équipe regroupées par service, sous forme d'onglet dédié dans votre boutique — activable ou désactivable séparément.

Analytics & plus

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Des chiffres et des outils, quand vous en avez besoin.

  • Tableau de bord chiffre d'affairesChiffre d'affaires, commandes et performance en un coup d'œil.
  • Rapport des meilleures ventesMeilleurs produits par chiffre d'affaires, liste des clients.
  • Notifications pushSoyez informé instantanément sur votre mobile à chaque nouvelle commande — activable ou désactivable par type de notification.
  • Synology-Chat-BenachrichtigungEigene Webhook-URL hinterlegen und neue Live-Anfragen oder Terminwünsche zusätzlich direkt im Team-Chat erhalten — neben Push und E-Mail als dritter Kanal.
  • Analytique des visiteursQui consulte vos pages boutique et produits, d'où (origine/référent), avec quel appareil et depuis quel pays — suivi interne, sans prestataires tiers.
  • Abo-AnalyticsWiederkehrenden Umsatz (MRR) und Kündigungsquote Ihrer Abo-Pläne auf einen Blick, statt einzelne Verträge selbst durchzuzählen.
  • Mentions légales toujours à jour automatiquementCGV, rétractation et confidentialité synchronisées en continu, modifiables vous-même si besoin.

Cloud personnel & collaboration

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Travaillez plus efficacement, des données en sécurité, une équipe connectée — sur tous les appareils, inclus.

  • Plus productif, où que vous soyezFichiers et documents sont immédiatement disponibles sur tous vos appareils — au bureau, en déplacement ou chez le client. Plusieurs personnes peuvent modifier le même fichier simultanément, sans échanger de versions par e-mail (Drive & Office).
  • Vos données restent les vôtresHébergé sur notre propre infrastructure Synology, séparée des autres vendeurs — pas chez un grand groupe cloud externe. Sauvegardes automatiques et historique des versions vous protègent des ransomwares et d'un mauvais clic.
  • Une équipe connectée, un seul systèmeChat d'équipe, appels et partage de fichiers dans le même système que Drive et Office — plus besoin de demander où se trouve un fichier, ni de jongler entre cinq outils différents.
  • Staff ConnectBientôt disponibleGewähren Sie mehreren Mitarbeitern Zugang zu Ihrem Shop — mit individuell abgestuften Rechten.
  • Synchronisé sur tous les appareilsOrdinateur de bureau, portable, smartphone et tablette — fichiers, documents, messages et photos se synchronisent automatiquement, quel que soit l'appareil utilisé.
  • 20 ans d'expérience avec les serveurs SynologyMise en place, maintenance et sécurisation de l'infrastructure viennent d'un seul interlocuteur — sans prestataire externe intermédiaire.
  • Zusätzlicher NAS-SpeicherBientôt disponibleReicht das inkludierte Startkontingent nicht mehr, ist mehr Speicher dazubuchbar — Preis wird in Kürze bekannt gegeben.

Fidélisation client

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Fonctionne en continu, sans que vous ayez à y penser.

  • Consulter les avisTous les avis clients regroupés dans le tableau de bord.
  • Demande d'avis automatiqueDemande automatique par e-mail après un délai que vous choisissez.
  • Récupération de panierBrouillon d'e-mail prêt à l'emploi pour les paniers abandonnés — c'est vous qui décidez de l'envoyer.
  • Demandes en directLes demandes de chat en direct et de rendez-vous (retrait ou appel vidéo) arrivent regroupées dans une seule boîte de réception — avec notification sonore pour chaque nouvelle demande.
  • Contacts synchronisés sur mobile (CardDAV)Add-onIntégrez vos clients ShopAI comme un carnet d'adresses toujours à jour sur iPhone, Android ou Outlook — connectez une fois, puis tout se synchronise automatiquement.

Tarifs & B2B

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Pour les particuliers comme pour les professionnels.

  • Prix hors taxes pour les clients professionnelsAffichez automatiquement le prix hors TVA aux acheteurs B2B vérifiés, en complément.
  • Taux de TVA en directLe taux de taxe provient directement de ShopAI — jamais géré manuellement, toujours à jour.
  • Eigener Standard-SteuersatzRegelsatz, ermäßigt oder steuerfrei als Vorgabe für neue Produkte hinterlegen — bei Bedarf pro Produkt einzeln umstellen.
  • Tarifs préférentiels partenairesDéfinissez des prix spécifiques pour des codes partenaires sélectionnés.

Paiements & factures

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L'argent et les justificatifs, gérés automatiquement.

  • Aperçu des paiementsConsultez à tout moment vos ventes et le statut de vos paiements.
  • Intégration FastBillEnvoi automatique des factures via votre propre compte FastBill.
  • Facturation autonomeFacture avec votre propre logo, IBAN et adresse — même sans FastBill.
  • BMD/RZL-ExportEigene Rechnungen als CSV im BMD/RZL-Importformat exportieren — Belegnummer, USt-Sätze und Beträge aufbereitet für die Übergabe an Buchhaltung oder Steuerberater.

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